Mijn Klacht:

Ik had laatst in de Etos in Amsterdam een Acne creme van Biodermal gekocht omdat ik erg last heb van mee-eters, puistjes en onzuiverheden. Meteen toen ik thuis kwam van een dagje Amsterdam greep ik meteen naar de Biodermal omdat ik van velen hoorden dat Biodermal goed helpt tegen puistjes, toen ik het op mijn gezicht smeerde merkte ik al meteen dat er iets niet klopte indien mijn gezicht heel erg begon te irriteren en erg begon te prikken toen keek ik maar even in de spiegel en ik zag dat mijn gehele gezicht en nek rood was, meteen hield ik het eraf met wat lauw water en had ik nog 5 dagen last van jeukende niet charmante rode vlekken

Gewenste Oplossing:

Ik wil het liefst natuurlijk mijn geld terug want de rode vlekken verdwenen pas na 5 dagen, en ik zou het liefst ook een verklaring willen krijgen van Biodermal.