Klacht: Erge uitslag na gebruik

Gonda Goudart op 10 juni 2021 over Biodermal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Biodermal
Status Open
Datum 10 juni 2021

Na het gebruik van de SPF 50 zongevoelige huidverzorging van Biodermal kreeg de klager last van jeuk en bultjes op de huid, wat leidde tot het onmiddellijk afwassen van het product. Ondanks meerdere pogingen om het product te gebruiken, bleef de reactie hetzelfde, wat leidde tot frustratie over de kosten van de zonnelotion. De klager vraagt om hulp van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste Biodermal

Ik heb speciaal voor jullie merk gekozen vanwege de zon gevoelige huid. Echter na smeren van spf 50 zongevoelige huid, ging m’n huid heel erg jeuken en kreeg last van bultjes. Ik moest het gelijk afwassen.
Ik heb ’t paar keer geprobeerd maar steeds zelfde reactie.
Baal hier enorm van was een dure zonnelotion.
Hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,

Gonda Goudart

Gewenste Oplossing:

Hebben jullie andere producten waar mijn huid wel tegen zou kunnen, of ander graag mijn geld terug zodat ik een ander product kan kopen waar mijn huid wel goed op reageerd.

Ik hoop dat we hier uit komen, ik heb de bon trouwens nog.

Met vriendelijke groet,

Gonda Goudart

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Biodermal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Biodermal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gonda Goudart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM