Klacht: Ongevraagd opdringerige gerichte post sturen

Fam. Hovens op 03 maart 2025 over Binnen Makelaars in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 3 maart 2025

Een klant heeft geklaagd over ongevraagde, opdringerige post van Binnen Makelaars, waarin werd gesteld dat haar huis het droomhuis van iemand anders is. De klant, die zich in een moeilijke situatie bevindt, voelt zich ongemakkelijk door deze benadering en geeft aan zelf een makelaar te willen kiezen als ze besluit te verkopen.

Mijn Klacht:

Mijn moeder kreeg van dit makelaars bedrijf ongevraagde gerichte post opgestuurd dat ‘haar huis het droomhuis van een ander’ is. Mijn moeder is hier niet van gediend aangezien ze in een zeer moeilijke situatie zit en het huis een van haar weinige houvasten is. Als ze wil verkopen zoekt ze zelf wel een makelaar in plaats van deze opdringerige post te krijgen. Daarnaast is haar huis ook haar eigen droomhuis.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag dat het adres van mijn moeder (Oudegoedstraat 134, Deventer) bij deze makelaar uit het adressenbestand wordt gehaald en dat Binnen Makelaars geen post meer stuurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Binnen Makelaars

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Binnen Makelaars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam. Hovens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM