Klacht: Binnen 2 maanden zolen van schoenen door

Nicky1998 op 30 juli 2019 over BALR in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf BALR
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 30 juli 2019

Een klant heeft op 26 mei 2019 schoenen gekocht bij BALR, maar na anderhalve maand zijn de zolen gescheurd en niet meer te dragen. Ondanks een bezoek aan de winkel en contact met het hoofdkantoor, is er geen oplossing geboden, wat de klant als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Op 26-05 2019 hebben wij schoenen gekocht in outlet voor 89 .00 euro nu nog in 1.5 maand tijd is de zool gescheurd en helemaal door zodat ze niet meer te dragen zijn .
Was vandaag in desbetreffende winkel geweest en hebben contact gehad met hoofdkantoor en dan wordt vermeld dat er niks aan gedaan kan worden. Diep triest mooi merk kopen heel veel en dan deze service slecht dus , hoop hier een bericht op terug te krijgen en dan met een oplossing .

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt gemaakt nieuwe of tegoedbon dan ben ik tevreden .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BALR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BALR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM