Klachtenbrief voor Binkdate.nl

Onderwerp: Klacht over oneerlijke blokkering van mijn account door Binkdate.nl

[Voeg hier uw volledige naam en adres in]
[Voeg hier de datum in]

Aan:
Binkdate.nl Klantenservice
[Voeg hier het bedrijfsadres van Binkdate.nl in]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik wil graag een officiële klacht indienen betreffende mijn recente ervaring met uw bedrijf, Binkdate.nl. Het gaat om de abrupte en onredelijke blokkering van mijn account zonder voorafgaande waarschuwing of uitleg.

Ik was in de veronderstelling dat ik diensten mocht aanbieden via uw platform. Desalniettemin, tot mijn grote verbazing, heb ik ontdekt dat mijn account geblokkeerd is, zonder enige onderbouwing of mogelijkheid tot het corrigeren van een mogelijke overtreding.

Deze actie aan uw kant is aanzienlijk eerlijk en strijdig met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse consumentenrecht. Volgens artikel 7 van de AVG, hebben consumenten het recht op informatie en toestemming, hetgeen onder meer inhoudt dat zij moeten worden geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens, met inbegrip van eventuele schorsingen of blokkeringen.

Daarnaast is volgens artikel 6:230m van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, de handelaar verplicht om de consument passende, duidelijke en tijdige informatie te verstrekken over de hoofdkenmerken van de overeenkomst, inclusief eventuele sancties of beperkingen. Helaas is in dit geval, dat niet het geval geweest.

Bijgevolg, verzoek ik u dringend om mijn account te deblokkeren zodat ik mijn diensten weer normaal kan voortzetten. Mocht dit niet mogelijk zijn, wilt u dan, conform de AVG, met onmiddellijk ingang de volledige verwijdering van mijn persoonlijke gegevens waarborgen.

Ik zie uw snelle reactie tegemoet, met zalvende maatregelen en de nodige informatie over de genomen besluiten, en in geval van aanhoudende oneerlijke behandeling, behoud ik mij het recht voor om toevlucht te nemen tot de bevoegde regelgevende instanties om mijn rechten te beschermen.

Met vriendelijke groet,
[Voeg hier uw naam in]