Klacht: Account niet verwijderen

Maurice73 op 23 maart 2021 over Bingocams.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn account bij Shinybingo te verwijderen, maar ontvangt geen reactie van de helpdesk, ondanks eerdere positieve ervaringen met de klantenservice. Aangezien Bingocams onder dezelfde firma valt, is de gebruiker bezorgd over de afwezigheid van respons.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Al enige tijd probeer ik mjn account te verwijderen bij de site Shinybingo. Ik heb diverse mails gestuurd naar de helpdesk, met de vraag om mijn account te verwijderen, maar keer op keer geen reactie. Vreemd, want een half jaar geleden heb ik regelmatig contact gehad met de klantenservice, maar nu ik mijn account wil stopzetten krijg ik helemaal geen reactie meer. Bingocams valt onder dezelfde firma als Shinybingo

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn account zal worden opgeheven en er normasl contact is geweest met de helpdesk van Shinybingo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bingocams.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bingocams.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maurice73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM