Mijn Klacht:
Op ma 15 sep 2014 belde ik bill incasso op om aan te geven dat ik een mail ontvangen had en andere reden , ik kreeg een medewerker aan de telefoon die heel verdedigend aan de telefoon zat en gelijk vermelden dat ik vandaag nog de vordering moest betalen enz.
Ik vertelde hem dat ik het raar vindt dat 1 of andere droplul aan de telefoon heb die zo aanvallend reageerde en ik noemde hem ongekwalifiseerd. Waarop hij mij een arrogante kut wijf en vis wijf noemde.. Hier ben ik dus niet van gediend.. zo hoor je niet met mensen om te gaan.. Hij weigerde zelfs zijn naam te geven en na dat hij opgehangen had in mijn oot terug gebeld bleek dat deze mr zelfs geen notie had achter gelaten in het dossier. Ik vindt dit geen juiste werkmanier als je zo met mensen omgaat.
Die netjes bellen en ren situatie uitleggen en zo behandeld te worden als of je niks bent.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als deze man openlijk en schriftelijk excuses maakt en dat hij ontslagen wordt want het is duidelijk dat deze man niet op zijn plaats zit en dat mijn vordering door hun betaald word.
