Mijn Klacht:
Op 24 december 2016 dien ik een klacht in bij de directie van Bill incassobureau wegens traag werken. Bill maakt pas na anderhalve maand na aanmelding (op 16 oktober 2016) een dossier aan (per 1 december). In dit dossier wordt echter maar een klein deel van de correspondentie opgenomen. Inhoudelijk wordt de mail niet gelezen en niet beantwoord. Pas als ik dreig met aansprakelijkheidsstelling reageert X op 7 december. Niet lang daarna verbreekt Bill eenzijdig ons ondertussen opgestelde contract. Omdat hierdoor de zaak dreigt te verjaren, stel ik Bill op 24 december ook nog aansprakelijk. Uiteraard wordt op zowel de klacht als de schadevergoeding niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Oplossing: vergoedt de schade.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
