Klacht: Onterechte incassoprocedure

nahoijtink op 27 januari 2015 over Bill Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Hoijtink, Naar aanleiding van uw reactie op www.klacht.nl stuur ik u hierbij nogmaals een afschrift van de door ons verstuurde kosteloze aanmaning d.d. 23-12-2015. Hierdoor heeft opdrachtgever aan zijn verplichtingen voldaan en zijn de in rekening gebrachte incassokosten...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bill incasso heeft ten onrechte een incassoprocedure gevoerd tegen mijn persoon gezien ik in eerste aanleg geen betalingsherrinnering ontvangen heb, er facturen uitgeschreven zijn zonder er bewij is dat de tegenprestatie geleverd is, en de opdrachtgever nog immer de persoonlijke financiele stukken niet retour geleverd heeft. Gezien er sprake is van een conflict, zou er geen incassoprocedure gestart mogen zijn, en Bill Incasso in wel geld, maar gaat niet in op de klachten mijnerzijds.

Gewenste Oplossing:

De betaalde incassokosten retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bill Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bill Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bill Incasso in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Er is nog geen contact geweest of reactie gegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bill Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bill Incasso

Heeft op 18 november 2015 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

nahoijtink

Heeft op 18 november 2015 om 12:13 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog immer id er geen aangifte ontvangen, en tevens zijn de stukken niet retour. De factuur had dan ook niet uitgeschreven mogen worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM