Mijn Klacht:
Ten eerste moet Bill incasso het volgende in hun vordering zetten : In uw incassobrief staat namelijk niet alle verplichte informatie. Er moet in staan dat ik veertien dagen heb om te betalen, dat ik incassokosten moet betalen als ik niet op tijd betaal, en dat de termijn van veertien dagen begint op de dag na het ontvangen van de incassobrief.
Deze informatie staat er niet allemaal in. Volgens de wet mag u mij daarom geen incassokosten in rekening brengen totdat u mij een incassobrief stuurt die wel voldoet aan de eisen van de wet.
Het is ook vreemd dat er gelijk een boete in uw brief staat zonder enig weer woord
Tevens klopt de vordering niet , er staat een item in die niet klopt , dit heb ik gemeld en tevens e-mail bewijs voor , Bill incasso is hier niet geinteresseerd hierin en drukt de vordering door zonder enig weerwoord
tevens staat de toon mij totaal niet aan
Gewenste Oplossing:
nergens
