Klacht: Brutaal bot vertellen leugens

Matin28@ op 24 mei 2022 over Bill Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant van Bill Incasso ervaart onprofessioneel gedrag van een medewerker, die schreeuwend en met leugens communiceert over een openstaande schuld. De klant is bezig met het oplossen van de situatie, maar merkt dat het incassobureau de kosten probeert te verhogen. De klant waarschuwt zowel andere consumenten als schuldeisers voor dit incassobureau.

Mijn Klacht:

Ik ben geduleerde in kot belastingdienst. Deze incasso zegt geen boodschap aan te hebben en gaan door met bellen. Het is ongelofelijk maar waar de medewerkster geeft geschreeuwd en gezegd WANBETALER BETALEN MOET JE!! En nu zijn we bezig om dit op te lossen en proberen ze de kosten alleen maar op te hogen zodat ze zoveel mogelijk er uit kunnen halen. Pas op voor deze incassoburo. Ook schuldeisers pas op

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met mijn lastig vallen. Ik heb een zware periode achter de rug wat betreft de belastingdienst. Er komt een oplossing.
Daarbij wil ik dat ze menselijker zijn naar de mensen met wie ze spreken. Dit is echt niet ok op deze manier.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bill Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bill Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Matin28@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM