Klacht: Prutsers zijn het

Danny Rombouts op 02 juni 2025 over BilancioBudget in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juni 2025

Een klant van BilancioBudget ervaart ernstige problemen met de communicatie en dienstverlening van het bedrijf. Er wordt geklaagd over het gebrek aan reactie op e-mails en klachten, zowel aan de bewindvoerder als aan het bedrijf zelf. Ondanks dat de klant nu uit de schulden is, blijven er problemen bestaan door onvolledige communicatie van de bewindvoerder, wat leidt tot onduidelijkheid over openstaande rekeningen.

Mijn Klacht:

Ze reageren niet op mails klachten aan de bewindvoerder wordt niet op gereageerd klachten aan het bedrijf wordt niks mee gedaan ze hebben letterlijk schijt aan je aanvraag schuldhulpverlening ging bijna niet door omdat mijn toenmalige bewindvoerder de gewenste stukken niet doorstuurt en tegen mij zeggen dat hij dat al gedaan heeft als ik hem er vervolgens weer naar vraag had hij in eens een paar stukken nog niet nou ben ik eindelijk uit de schulden en krijg ik mailtjes dat er nog rekeningen open staan dan bel ik daar heen en dan blijkt dat er contact met hem gezocht is maar dat hij gewoon niet gereageerd heeft daarop denk je eindelijk uit de schulden te zijn begint het gezeik weer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben zelf in actie gekomen en heb via der rechter een andere bewindvoerder gekregen die gelukkig wel weet wat hij doet.
Het zou mooi zijn dat zij die schulden betalen maar dat gaat niet gebeuren en een schadevergoeding zal er ook niet in zitten dus ik zou al blij zijn als er andere mensen gewaarschuwd worden voor dit pruts bedrijf die je alleen maar dieper in de schit brengen als je niet oplet dat ze op hun vingers getikt worden maar vooral dat dit bij de rechter terecht komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BilancioBudget

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BilancioBudget nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danny Rombouts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM