Klachtenbrief voor BilancioBudget

[Briefdatum]

BilancioBudget
[Bedrijfsadres]
[Postcode en Stad]

Klantenservice E-mail: [Email van de Klantenservice]

Onderwerp: Juridische Klacht over Onjuist Verwerkte Aanvraag en Onterechte Debiteurschuld

LS,

Mijn naam is [Uw Naam], en ik ben een klant bij uw organisatie, BilancioBudget. Deze brief dient als een formele klacht over onnauwkeurig verwerkte aanvragen en een onrechtmatig gegenereerde schuld als resultaat van deze fouten bij uw organisatie.

Ik wil graag opmerken dat ik leef met een verstandelijke beperking en autisme, waardoor ik kwetsbaar ben voor fouten en onnauwkeurigheden die door anderen zijn gemaakt. Helaas ben ik er van overtuigd dat uw organisatie meerdere keren fouten heeft gemaakt in het behandelen van mijn aanvragen. Dit heeft ertoe geleid dat ik nu een debiteurschuld van bijna €1.500,- heb.

Deze schuld is ontstaan doordat mijn aanvullende bijstand onjuist is aangevraagd. Dit is niet de eerste keer dat ik in een dergelijke situatie terechtkom als gevolg van fouten gemaakt door uw organisatie. Ik ben al eens eerder met ernstige financiële problemen geconfronteerd door onvoldoende inkomsten als gevolg van uw fouten. Gelukkig, een paar jaar geleden, heeft een gepensioneerde bewindvoerder, Menno Egas deze problemen vakkundig voor mij opgelost.

Helaas ben ik nu opnieuw in een nadelige situatie beland. Uw organisatie heeft deze debiteurschuld gecreëerd vlak voordat ik bij u vertrek, waardoor ik nu achtergelaten wordt met een aanzienlijke schuld.

Ik wil hierbij uw aandacht vragen voor de plicht om diensten te leveren met redelijke zorg en vakmanschap volgens het Nederlandse Consumentenrecht, Artikel 7:204 BW.

Ik verzoek u dringend om deze kwestie met de nodige ernst te behandelen. Graag ontvang ik van u een bevestiging dat u deze klacht heeft ontvangen en welke stappen u gaat nemen om de gemaakte fouten te corrigeren.

Ik kijk uit naar een spoedige oplossing van deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Contactgegevens]