Klacht: Bewindvoerders hebben gewoon lak aan mensen, harken alleen maar geld binnen

michaelrutten68 op 14 juni 2022 over BilancioBudget in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een klant van BilancioBudget uit zijn onvrede over de gebrekkige ondersteuning door zijn bewindvoerder, die in 2018 werd ingeschakeld. Ondanks aanvankelijk contact, verslechterde de communicatie vanaf 2020, wat leidde tot oplopende schulden en onbetaalde rekeningen, terwijl het bedrijf geen adequate hulp bood. Klachten bij de interne klachtencommissie leverden geen oplossing op.

Mijn Klacht:

In 2018 in goed vertrouwen in het verkooppraatje een bewindvoerder om hulp gevraagd. In het begin nog regelmatig contact tot medio 2020 slecht contact en kwam steeds meer in de schulden. Bijz bijstand werd niet aangevraagd, kwijtscheldingen niet en ga zo maar verder. Klacht ingediend bij de zogenaamde klachtencommissie maar die is van hun zelf. Steeds meer rekeningen worden niet betaald ondanks inkomsten. Het bedrijf zelf doet helemaal niets hiermee. Meerdere keren geen leefgeld en wel als eerste zijn geld er af halen.

Gewenste Oplossing:

Erkenning fouten, schulden door zijn toedoen betalen. Stoppen werken als bewindvoerder

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BilancioBudget

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BilancioBudget nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door michaelrutten68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM