Klacht: Bikkendoekjes maxi 52 stuks per verpakking opeens veel dunner dan voorheen.

Joke Noordam op 16 oktober 2022 over Zwitsal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zwitsal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Zwitsal
Status Open
Datum 16 oktober 2022

Een consument heeft opgemerkt dat de kwaliteit van de Zwitsal billendoekjes is afgenomen. De doekjes zijn dunner en hebben een andere structuur en afmeting, waardoor de gebruiker nu meer doekjes nodig heeft om hetzelfde resultaat te bereiken. De consument hoopt op een oplossing voor deze kwaliteitsvermindering.

Mijn Klacht:

Hallo,

Tot mijn grote schrik heb ik geconstateerd dat de betreffende billendoekjes niet meer die kwaliteit hebben die ik gewend was, het zijn slappe floddertjes geworden met een heel andere structuur en afmeting.
Ik ben nu genoodzaakt om er 2 te gebruiken ipv 1 om alle viezigheid weg te poetsen, dit kan toch niet de bedoeling zijn neem ik aan.
Ik hoop dat er een oplossing komt voor deze kwaliteitsvermindering.

Met vriendelijke groet,
Joke Noordam

Gewenste Oplossing:

Dat de doekjes de oude kwaliteit weer krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Noordam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM