Paula1995 op 09 september 2019 over Bikini Voordeel in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 3 juli een bikini besteld, maar deze nooit ontvangen. Na vier weken heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, maar ondanks twee bevestigingsmails dat het geld binnen 14 dagen zou worden teruggestort, is dit nog steeds niet gebeurd.
Ik heb een bikini besteld op 3 juli (vandaag is het 9 september). Ik heb de bikini nooit ontvangen. Na 4 weken heb ik gemaild dat ik mijn geld graag terug wil. Ik heb twee keer een mail ontvangen dat het geld binnen 14 dagen op mijn rekening zou staan, maar ik heb tot op heden niks ontvangen.
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bikini Voordeel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bikini Voordeel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
