Klacht: kleppen stellen waardoor cilinder kapot en nieuwen accu kapot

marvin1985 op 22 september 2020 over BikeSelect Delft in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 september 2020

Een klant heeft meerdere keren zijn scooter bij BikeSelect Delft laten repareren, waarbij onder andere kleppen zijn gesteld en een nieuwe accu is geplaatst. Na de reparaties ontstonden er motorische problemen en werkte de nieuwe accu niet meer na enkele dagen, wat leidde tot frustratie over de kwaliteit van de geleverde diensten en het gebrek aan garantie.

Mijn Klacht:

op 15-07-2020, 22-08-2020,10-09-2020 heb ik mijn scooter fly piaggio gebracht bij scooter zaak bike select delft voor grote buurt/kleine buurten inclusief kleppen stellen en nieuwen accu plaatsen van een kosten plaatje 366 euro aan heb uitgeven aan deze zaak maar waardeloos reparaties en geen garanties geven.

De ellende begon na dat de monteur is gaan sleutelen aan mijn scooter van dingen die in het begin goed waren na de eerste buurt. dit was ook de reden dat ik telkens terug moest komen uiteindelijk maar het lag altijd aan opeens spontaan iets anders dat was van zelf gekomen?.

na reparaties van een buurten begon motorische bij geluiden te komen of bij weer een buurt met een accu vervangen deed de accu het niet meer na twee dagen, heb de zaak bike select op gebeld dat in het begin geen probleem was om geld terug te krijgen als ik een bon had. uit eindelijke de monteur die gesleuteld had aan mijn scooter, begon moeilijk te doen als een psycholoog tegen mij te praten.

dat ik maar bij de andere zaak de cilinder moet na laten kijken waar die vandaan kwam terwijl bike select zelf de kleppen hebben gezeten of open hebben gemaakt zonder verbetering en de nieuwen accu die ik had terug getracht heeft hij volgens hem getest met wat opladen en te plaatsen in een scooter en/of aansluiten om te test starten.

waarom een goede accu opnieuw laden? zonder een paar dagen op te te rijden en gebruikelijk te starten tot de accu weer leeg is? waar dan wel blijkt accu toch niet goed werkt met het merknaam nitro zeer slechte accu’s 6a zijn dan een cel accu zoals ik nu 7a in mijn scooter heb zitten dat op eens prima werkt!

er komt ook bij dat ik schade aan me kappen heb omdat de ophanging van de kappen geen schroeven meer in kunnen die hebben ze laten breken en willen hele maal niks in mee gegaan om te verhalen op hun eigen fouten wat een waardeloze zaak met geen verantwoording van een grote dieven benden! geen problemen willen oplossen om zelf niet te willen betalen.

Gewenste Oplossing:

verplicht de monteur en de zaak mij geld terug te geven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeSelect Delft

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeSelect Delft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marvin1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM