harho op 13 oktober 2017 over BigDennis.com in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
BigDennis.com
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij BigDennis.com, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Het bedrijf meldt dat het pakket niet is teruggestuurd, waardoor de klant zowel het product als het geld niet ontvangt.
bestelling geplaatst, betaald maar niet geleverd
ze geven aan dat ze via de bezorgdienst weten dat het niet geleverd is maar dat ze wachten tot hun het retour hebben. Nu geven ze aan we hebben niet retour dus u krijgt niets ook u geld niet
geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigDennis.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigDennis.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
