Muppet371311 op 08 juli 2018 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste Fatna, Hartelijk dank voor je bericht. Ik begrijp dat het heel vervelend is dat wij de cadeaukaarten nog niet kunnen accepteren maar hier werken wij hard aan. Zoals je ook kan lezen in het bericht van de VVV zelf....
Samenvatting wordt geladen...
Hoi, ik was gisteren in de big bazaar. Had 2 vvv kaarten.. Ik allemaal leuke en lekkere dingen gegaal bij de kassa aangekomen gaf ik me kaarten af maar die namens ze niet aan omdat ze alleen vvv bonnen accepteren. Wat ik heel raar vind van vvv card is het zelfde als vvv bonnen moest nu met me eigen geld Het afrekenen heel teleur gesteld ben ik weggegaan groetjes fatna
Compensatie heb nu moeten betalen met me leefgeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Big Bazar in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Big Bazar een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van VVV Nederland
7 jaren geleden - Big Bazar werkt aan acceptatie van de VVV Cadeaukaart. Zoals ook op de achterkant van de kaart staat vindt je een actueel overzicht van alle vele duizenden off- én online bestedingspunten op www.vvvcadeaukaart.nl/besteden
Heeft op 09 juli 2018 om 10:11 geantwoord
Beste Fatna,
Hartelijk dank voor je bericht. Ik begrijp dat het heel vervelend is dat wij de cadeaukaarten nog niet kunnen accepteren maar hier werken wij hard aan. Zoals je ook kan lezen in het bericht van de VVV zelf. Wij kunnen hiervoor geen compensatie geven. Het spijt me dat ik niet anders kan melden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Big Bazar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
