Mijn Klacht:

Beste, war voor een mevrouw heeft de leiding over big bazar Halle. Ik was gisteren daar aan het winkelen. Deze dame was op haar bureau aan het werken maar heb haar horen schreeuwen tegen een medewerkster over de verwarining tot aan de kassa. Deze winkel is ook niet meer aangenaam omdat het er erg kou is, winkelen is fijner als de winkel ook warm aanvoelt. Deze dame is echt geen aangename naar haar personeel toe, personeel moet u motiveren en niet afkraken of steken onder de lakens uitdelen. Een mannelijke medewerker zou volgens haar anders geaard zijn, ik heb er geen probleem mee maar het is niet aan haar om dit waar deze man bijstaat te uiten in de winkel. Dit is zeer respectloos naar deze jonge heer toe. Ik begrijp niet dat zo iemand de winkel nog beheert want ik zal er niet meer gaan omwille van de verantwoordelijk, spijtig voor het personeel want deze behandelen de mensen zeer correct en met de klanten zijn zij wel zeer vriendelijk. Denk dat de verantwoordelijke veel te jong is om deze taak uit te voeren en ook geen binding heeft met personeel en klanten heeft.

Gewenste Oplossing:

Denk dat er over dit finaal zeker eens moet gekeken worden of de verantwoordelijke wel geschikt is om deze hoge functie uit te voeren. Op een paar jaar tijd heb ik daar al heel veel gezichten gezien van personeel dus denk dat deze dame zeker niet past om deze winkel te beheren. Zo iemand is het uithangbord van jullie bedrijf. Je kan het kraken wat zij doet of je kan het tot een goede winkel maken. In Sint Pieters Leeuw daar gaat het wel veel beter.