Klacht: Statsiegeld

Tragter.48 op 03 mei 2023 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Big Bazar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Big Bazar
Status Open
Datum 3 mei 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over het betalen van statiegeld voor een blikje ijs thee bij Big Bazar in Enschede, terwijl er geen aanduiding was dat er statiegeld op het product zat. Na een poging om het blikje terug te geven bij een andere winkel, besloot de klant geen aankopen meer te doen bij Big Bazar vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Hallo afgelopen vrijdag heeft mij dochter een blikje ijs thee gekocht op big Bazar zuid te Enschede.
Zei moest hiervoor 15 cent extra voor betalen terwijl er geen teken van statie geld opstond zaterdag terug geweest maar moest eerst proberen of die t blikje innam voor teruggave statiegeld .
Dit vandaag dus gedaan bij Jumbo automaat op zuid en kreeg t blikje terug en de 15 cent dus ook kwijt waar t mij gaat is als er geen statiegeld teken opstaat waarom er dan wel voor moeten worden betaald.
Nu blijkt dat ik de verkeerde bon mee had genomen dus helaas .nu besloten om geen winkel meer te bezoeken van big bazar en hou t geld maar lekker te voor woorden dit

Gewenste Oplossing:

Helaas geen goede bon meer van t blikje dus geen geen bewijs t blikje is daar gebleven dus kan geen foto toevoegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Tragter.48
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM