Stefaniatiemersma op 18 augustus 2019 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft gereisd naar de Big Bazar in Arnhem Presikhaaf, omdat op de website en buiten de winkel vermeld stond dat deze geopend was. Bij aankomst bleek de winkel echter gesloten, en pogingen om telefonisch contact op te nemen leverden geen resultaat op.
Ik kom helemaal reizen voor de big bazar, maar vervolgens is die dicht terwijl overal staat dat die open staat. Dus heb ik geprobeerd te bellen en niemand neemt vervolgens op? Dit is in Arnhem presikhaaf het is nu 2 uur, en van 12 tot 5 zouden ze open moeten zijn want het is niet de laatste zondag van de maand.
Ik ben tevreden dat wanneer ze gesloten zijn dat dat netjes aangegeven word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.
Bericht van Big Bazar
6 jaren geleden - Goedemorgen Stefania, zou je ons een email willen sturen waar je deze openingstijden heb gevonden. Je kunt ons bereiken via [email protected] Alvast Bedankt, klantenservices Big Bazar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
