Klacht: Lift

simba Joeva sjami op 04 juni 2018 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Big Bazar has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste, hartelijk dank voor je bericht. Wij stellen hier graag onze collega's van op de hoogte. Echter is dit niet mogelijk met berichten via deze site. Ik wil je dan ook vragen als je een klacht of opmerking hebt om...

Bedrijf Big Bazar
Status Opgelost
Datum 4 juni 2018

Een klant van Big Bazar in Almere stad, die afhankelijk is van een scootmobiel, heeft klachten over de nieuwe lift. Deze lift vereist een zijwaartse inrit en het continu indrukken van een knop om in beweging te komen, wat als onhandig en onpraktisch wordt ervaren. De klant geeft aan dat zowel zijzelf als het personeel van de winkel het eens zijn over de noodzaak van een betere oplossing voor de lift.

Mijn Klacht:

Almere stad big bazar. Ik ben afhankelijk van een scootmobiel, nu hebben ze een lift geplaatst waar je met je scootmobiel niet goed in kan, de meeste liften kan je recht inrijden, deze moet zijwaarts, dan moet je ook nog eens een knop ingedrukt houden om de lift in beweging te krijgen. Waardeloos dus. Het mag weer niet te veel kosten en moet zo goedkoop mogelijk. Ik kom heel graag bij big bazar maar de lift moet echt anders. Zelfs het personeel was het met mij eens. Jammer jammer

Gewenste Oplossing:

Oplossing een lift waar je recht in kan rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Big Bazar in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Big Bazar een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Big Bazar

Heeft op 04 juni 2018 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste, hartelijk dank voor je bericht. Wij stellen hier graag onze collega's van op de hoogte. Echter is dit niet mogelijk met berichten via deze site. Ik wil je dan ook vragen als je een klacht of opmerking hebt om ons hiervan op de hoogte te stellen via [email protected]
Bericht via deze site zullen niet in behandeling genomen worden. Wij zien jouw mail graag tegemoet!
Met vriendelijke groet, Klantenservice Big Bazar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM