Mijn Klacht:
Een proef van een perfuum zat op een verkeerdde plek en ik heb een verpaking van die perfuum gekocht.Ik deed de verpaking open om te gebruiken en bleek dat hij de verkeerdde was.Ik ging naar de manager .Ze wilde mij niet een spreken of meelopen .Ze zag dat ik wel gelijk had toch wilde ze niet ruilen .En ze ging met de mensen praten over mij en ze ze heeft mij bedreigd de politie te bellen.
Het was niet mijn fout want er stond geen naam op de proef fles.Het was de fout van de winkel dat die op de verkeerdde plaats zat en toch gaan ze niet ruilen.Ik snap het helemaal niet!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag ruilen want ruilen mag binnen 8 dagen met de orginele verpaking en met de bon.
En ik wil graag dat de medewerker haar excuses aanbiedt
