Klacht: Giro

Elly-koos@@ op 08 juni 2020 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Big Bazar is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Big Bazar
Status In behandeling
Datum 8 juni 2020

Een klant van Big Bazar ervoer problemen met de pinautomaat, die een verkeerd cijfer aangaf, waardoor zijn bankpas na drie pogingen werd geblokkeerd. De kassamedewerker erkende later dat de automaat vaak foutieve invoer registreert, maar had dit niet eerder gecommuniceerd. De klant is nu met een geblokkeerde rekening achtergebleven.

Mijn Klacht:

Ik was vanmorgen bij de Big Bazar in deze tijd moet je overal pinnen maar toen ik aan het pinnen was gaf de automaat verkeerde pin aan na 3 keer werd mijn pas geblokkeerd
Toen pas kwam de de dame achter de kassa met de woorden JA DE PINAUTOMAAT DOET HET NIET GOED GEEFT VAAK EEN CIJFER DUBBEL
WAS ZE EVEN VERGETEN TE ZEGGEN VOOR IK EEN PAAR KEER ME PIN INGEDRUKT HAD EN MET EEN GEBLOKKEERDE REKENING ZIT DANKZIJ BIG BAZAR PRINSENLAND

Gewenste Oplossing:

Dat ze dit probleem oplossen te gek voor woorden dat je in deze tijd van Carina je alles moet pinnen de zoon zaak een apparaat heeft dat kapot en het pas word gemeld als je pas blokkeerd en jou in de problemen werkt omdat je pas geblokkeerd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Big Bazar in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Elly-koos@@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM