Klacht: Geen levering

Fabriek op 13 februari 2020 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Big Bazar has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Bertha, Ik begrijp dat het heel vervelend is maar wij hebben een landelijke folder en het aanbod kan verschillen tussen onze winkels. Helaas heb ik geen inzicht in de actuele voorraad en of leveringen in onze filialen. Ik kan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Big Bazar
Status Opgelost
Datum 13 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de reklame folder van deze week stond een E-reader voor E49,- . Ik ben 3x in de winkel geweest, maar het is gewoon niet geleverd in Heerenveen!! Waarom niet??
Eigenlijk ben ik daar boos om. Met mijn oude e-rader heb ik nl een ongelukje gehad en dit was een mooie aanbieding om een nieuwe tekopen.
Ik ben erg teleur gesteld!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnoch de e-reader kan kopen die in de folder staat!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Big Bazar in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Big Bazar een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Big Bazar

Heeft op 13 februari 2020 om 20:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Fabriek

Heeft op 14 februari 2020 om 10:11 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Makkelijk tezeggen ga in een ander filiaal kijken. Je moet ook maar vervoer hebben.Ik vind zo'n reklame een lokkertje in de hoop dat... Ben teleur gesteld had gehoopt op een oplossing. Groetn, B.J.Fabriek-Lugtmeier uit Heerenveen

Bericht van Big Bazar

6 jaren geleden - Ik begrijp dat dit zeer spijtig is voor u maar wij kunnen u helaas geen ander bericht geven. Het spijt me dat ik u niet anders kan melden. MvG Big Bazar klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door Fabriek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM