Mijn Klacht:
Ik heb 2 kleding stukken gekocht bij Big Bazar die niet bleken te passen. Deze wilde ik terug brengen. Nu kreeg ik geen geld terug, omdat het niet binnen 8 dagen terug gebracht is. Zondag gekocht en woensdag terug gebracht. Het had dan maandag terug gebracht moeten worden. Dus was het 2 dagen te laat. Als het 8 werkdagen zijn dan is het wel op tijd.
Ik vind dit zeer agressieve verkoop, klant onvriendelijk en niet service gericht. Bovendien zat het in de zak van de Sint, wat wij toevallig het weekeind hebben gevierd en niet vanavond, want dan zou het helemaal te laat zijn volgens Big Bazar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug en niet een te goed bon die ook maar 30 dagen geldig is. Volgens mij is dat volgens de wet zelfs verboden met cadeaubonnen. Dan moet dat met te goed bonnen ook niet kunnen.
