Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag was ik in Sassenheim aan het winkelen in de Bigg bazaar en kwam langs de spellen. Daar zag ik een spel shit happens dat ik graag wilde hebben en nu met wel 20% korting volgens het bordje voor het vak. Maar bij de kassa aangekomen gaf de kassa geen korting aan
De kassa medewerker haalde haar collega erbij en zei dat dit spel niet mee deed met de actie, dat staat in de folder. Ik gaf aan niets van een folder te weten ik lees het voor het speelgoed vak. Ook gaf ik aan dat er niet bij staat dat dit spel niet meedoet met de actie. Ook toen de leidinggevende erbij gehaald werd werd er gezegd dat ik de tweede al was en dat ik hem niet mee kreeg met 20% korting. Wat ik niet snap als ik de tweede ben die dit probleem heb waarom hebben ze dit na de eerste klant hebben aangepast. En waarom staat er niet op het bordje voor het vak de uitzonderingen die niet mee doen in de actie. Normaal zou je volgens de consumentenbond recht hebben op de korting en meerdere malen aangeven hier niet mee eens te zijn en met tegenzin het spel zonder korting gekocht. Maar ik vind dit niet mijn fout ik had geen folder gezien en kwam spontaan binnen. Meerdere klanten gaven aan het er ook niet mee eens te zijn maar de leidinggevende gaf het niet zonder korting mee. Maar wil dit toch melden.
Gewenste Oplossing:
Niet
