Mijn Klacht:
In November 2020 heb ik bij Big Bazar een ledlamp gekocht van het merk BaseLight, 806 Lumen Toen ik hem wilde gebruiken, bleek hij niet goed te werken, de lamp flikkerde. De lockdown was inmiddels ingegaan en de winkels waren gesloten, zodat ik de lamp niet kon retourneren.
Vorige week ben ik met de lamp terug gegaan naar de winkel, maar inmiddels is de bon helaas zoek geraakt. In de winkel in Leiderdorp kon ik niet geholpen worden zonder bon, ook niet met een ondeugdelijke aankoop, waarvan het artikel, zover ik weet alleen in uw winkels verkocht wordt. Daarna in de winkel in de Merenwijk in Leiden geweest en werd daar ook met mijn kapotte lamp weg gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik gecompenseerd worden voor dit door mij aangekochte artikel, dat niet bruikbaar is.
