Mijn Klacht:
We hebben op de verjaardag van ons zoontje 3 discolampen in doos gekregen, deze zijn bij jullie gekocht.
Bij de winkel geweest, je artikel is bij ons gekocht, streepjes code werkt, maar u heeft geen bon, dus kunnen we er niets mee.
De manier hoe wij te woord werden gestaan was echt belachelijk, er werd niet eens gekeken naar het product, u heeft geen bon, dus doen we niets.
Mail naar de klantenservice, reactie u heeft geen bon, dus kunt u het overal gekocht hebben.
Met andere woorden, de klanten moeten de producten dus wel vertrouwen, je koopt iets in doos wat gewoon in stukken in de doos zit, 2 zijn heel 1 is stuk. Maar jullie vertrouwen de klant niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas weer tevreden wanneer u ons een vergoeding geeft of een nieuw exenplaar geeft
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
