Terug

Klacht: directe powerbank

faizayougil op 19 augustus 2017 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Big Bazar has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Big Bazar
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 19 augustus 2017

Een klant heeft op 9 juli twee powerbanks gekocht, die na één keer gebruiken niet meer opladen. Bij terugkomst in de winkel kreeg de klant geen hulp, omdat de producten geopend waren en de retourtermijn van 8 dagen was verstreken, ondanks dat de klant vanwege vakantie niet eerder terug kon komen. De klant wijst op de wettelijke garantie van twee jaar.

Mijn Klacht:

heb 9 juli 2 pawerbanks gekocht heb ze allebei 1 keer gebruikt en kon ze niet meer laden. ze laden niet meer aan de stopcontact. Ben vandaag terug gegaan naar de winkel en ze willen niks voor mij betekenen omdat het geopend is en niet binnen 8 dagen . ik ben gelijk de volgende dag op vakantie gegaan naar de aankoop een maand lang waar door ik niet eerder kon terug brengen. wettelijk garantie voor zo iets is 2 jaar.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg of vervangende product

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Big Bazar

Alle klachten over Big Bazar →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Big Bazar
Zo werkt het