user-1490776 op 10 januari 2019 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels
Samenvatting wordt geladen...
In enthousiaste bui 3 voor mijn kids en 2 voor schoonzus gekocht. Lekker dun stofje, supergave prints. Na 1 keer gebruik echter geen dekbed in te houden, vanwege de gladheid blijft er niks in zitten. Drukknopen erin naaien? Zonde, 15 euro per stuk! Wat te doen? Retour termijn is verstreken en eind november al gekocht als kerstkadootje. Enorm balen….
Geld terug of vervangende dekbedden die wél functioneel zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Big Bazar in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Big Bazar een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2019 om 10:36 geantwoord
Beste Brendy.
Hartelijk dank voor je bericht. Klachten via deze site worden niet in behandeling genomen. Omdat bepaalde klachten verdere afhandeling nodig hebben verloopt dit altijd via ons eigen kanaal. Je kan jouw klacht dan ook kenbaar aan ons maken via het invullen van het contactformulier op onze site of direct naar [email protected] Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Big Bazar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
