Mijn Klacht:
Vandaag een bbq gekocht…snap dat we voor dat geld niet heel veel kunnen verwachten, maar na het openen van de verpakking valt de hele tang uit elkaar en is niet meer te maken
Gewenste Oplossing:
We zijn voor de rest altijd tevreden
Een klant heeft een BBQ-tang aangeschaft bij Big Bazar, maar constateert dat het product na het openen van de verpakking volledig uit elkaar valt. De klant begrijpt dat de prijs invloed heeft op de kwaliteit, maar is teleurgesteld over de staat van de tang.
Vandaag een bbq gekocht…snap dat we voor dat geld niet heel veel kunnen verwachten, maar na het openen van de verpakking valt de hele tang uit elkaar en is niet meer te maken
We zijn voor de rest altijd tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM