Klacht: Aankoop ,wegwerphandschoenen

Klacht handschoenen op 29 mei 2020 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Big Bazar has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Freddy, Hartelijk dank voor je bericht. Ik begrijp dat het vervelend is wanneer een prijs niet correct staat echter moet er ook naar de tekst op het kaartje gekeken worden. Wanneer de bedrijfsleider dit al met jou heeft besproken...

Bedrijf Big Bazar
Status Opgelost
Datum 29 mei 2020

Een klant van Big Bazar kocht wegwerphandschoenen die geadverteerd werden met een aanbieding van 2 voor €1, maar bij de kassa bleek de prijs €0,79 per pak te zijn. De klant ervoer de medewerkers als onvriendelijk en vond het misleidend dat het bord met de aanbieding niet overeenkwam met de werkelijke prijs, wat leidt tot twijfels over de nauwkeurigheid van prijsweergaven in de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kocht gisteren wegwerphandschoenen op het rek recht voor het art stond een bord 2 voor 1€ bij de kassa telt men 079€ per pak × 10stuks dus prijs niet juist daarna komt er een vrouw niet echt de vriendelijkste da is een ander art Ik neem het art waar het bord voor hangt ik ken niet jullie code van art ze laten u daar staan en vinden het geheel normaal dat ze hu bord verkeerd hangen dit is misleidendende reclame als je aa kassa niet oplet voor ne keer dat er een prijs aangegeven is hoe dikwijls is de prijs gewoon manco

Gewenste Oplossing:

Graag een rechtzetting ook al stond het bord verkeerd en was het voor een ander art bedoeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Big Bazar in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Big Bazar een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Big Bazar

Heeft op 29 mei 2020 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht handschoenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM