Klacht: bieding bierkraan

amato op 29 april 2012 over Daan Holding bv in de categorie Beurzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beurzen
Status Open
Datum 29 april 2012

Een consument ontvangt brieven van Intrum Justitia over een vermeende betaling van een bierkraan, die hij nooit heeft besteld. Ondanks meerdere telefonische contacten met Daan Holding, waarin hij zijn standpunt heeft verduidelijkt, blijft het bedrijf aandringen op betaling, inclusief verhoogde kosten en dreiging met een deurwaarder. De consument is het niet eens met deze gang van zaken en heeft geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

volgens daan holding heb ik een bod gedaan op een bierkraan die ik niet gedaan heb.na 2 telefonische contacten dat ik niks besteld heb,en niks ontvangen heb wil hij toch dat ik heb plus minus €20,- betaal ik ben hier niet mee akkooord gegaan.na 6 maanden krijg ik brieven van intrum justitia of ik de betaling die inmiddels verhoogd is naar€82,- wil betalen anders komt de deurwaarder.ik heb ook met hun 3 x contact gelegd zouden met daan holding contact opnemen maar sturen ons alleen maar facturen zelfs met €375,- gerechts kosten.

Gewenste Oplossing:

ik heb niks besteld en niks ontvangen en een bierkraan helemaal niet nodig dus wil ik het zo afsluiten.ik wil niks betalen en graag een excuus brief voor de last die ze ons hierin hebben gegeven en vele telefonische gesprekken hebben gekost vind ik wel genoeg zo.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM