Klacht: geld ondanks beloften nooit retour ontvangen 99 euro

wijtze1946 op 19 februari 2014 over bidstar.24 in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf bidstar.24
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 februari 2014

Een klant van bidstar.24 heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een terugbetaling van 99 euro, maar tot nu toe geen resultaat ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen, blijft de klant zonder terugbetaling en uit frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

LEES MIJN CORRESPONDENTIE>>

En weer geen resultaat????

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

www.leplanois.eu

From: [email protected]
Sent: Tuesday, February 18, 2014 10:37 AM
To: Annelies
Subject: Fw: [#19880]

Tja….Resultaat tot nu toe = 0 ???????

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

www.leplanois.eu

From: [email protected]
Sent: Monday, February 17, 2014 12:23 PM
To: Annelies
Subject: Re: [#19880]

Resultaat tot nu toe = 0 ???????

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

www.leplanois.eu

From: Annelies
Sent: Tuesday, February 04, 2014 11:41 AM
To: [email protected]
Subject: Re: [#19880]

Beste wijtzedevries,

Opnieuw doorgegeven aan onze financiele dienst, hopelijk nu wel resultaat.

Onze excuses voor het ongemak.

Veel succes,

Annelies
Klantendienst

On Mon, Feb 3 at 6:06 PM , wijtzedevries wrote:
Annelies

Het juiste nummer is.

BIC: INGBNL2A
IBAN: NL45INGB0XXXXX004 7273 78

t.n.v W. de Vries
Barnsteen 3
3643AS Mijdrecht

Gr Wijtze

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

www.leplanois.eu

From: Annelies
Sent: Monday, February 03, 2014 4:55 PM
To: [email protected]
Subject: Re: [#19880]

Beste wijtzedevries,

Wij hebben net een bericht gekregen van de financiele dienst

Uw terugbetaling is vrijdag doorgevoerd en is teruggekomen met een foutmelding.
Kan u de gegevens nakijken aub.

Wij willen dit graag afronden, nogmaals onze excuses voor het ongemak..

Naam: W.de Vries
Adres: Barnsteen 3
Postcode: 3643AS

Woonplaats: Mijdrecht
Iban: NL45INGB0004XXXXX8
Bic: INGBNL2A
Website: www.leplanois.eu
Bedrag: 99 euro
Email: [email protected]

Veel succes,

Annelies
Klantendienst

On Mon, Feb 3 at 2:41 PM , wijtzedevries wrote:
Annelies,

Ondanks de toezegging nog niets ontvangen??

Wijtze

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

www.leplanois.eu

From: Annelies
Sent: Wednesday, January 29, 2014 11:39 AM
To: [email protected]
Subject: Re: [#19880]

Beste wijtzedevries,

Uw gegevens zijn doorgegeven voor een terugbetaling

Onze excuses voor het ongemak.

Veel succes,

Annelies
Klantendienst

Gewenste Oplossing:

als geld op mijn bankrekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bidstar.24

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bidstar.24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM