taffie op 13 september 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er wordt geklaagd over de bezorging van folders door Interlanden. Klager ontvangt weinig tot geen folders, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Wij krijgen weinig of helemaal geen folders geleverd
wij wonen in een appartementencomplex waar enkele bewoners een nee-ja of nee-nee sticker hebben. Misschien is dat de reden dat andere bewoners ook geen folders meer krijgen. De bezorgers zouden beter geinstrueerd kunnen worden om daar op te letten en andere klanten wel de folders te leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
