Klacht: Bevooroordeelde blonde verkoopster bever oudegracht utrecht

beveroudegrachtverkoopsteristeonbeschoftvoorwoorden op 15 oktober 2025 over Bever Zwerfsport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bever Zwerfsport is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2025

Een klant van Bever Zwerfsport in Utrecht heeft een negatieve ervaring gehad bij het retourneren van een item. De verkoopster stelde volgens de klant ongepaste vragen en maakte achteraf denigrerende opmerkingen. De klant is teleurgesteld en raadt anderen aan om hetzelfde te doen en niet bij Bever te winkelen.

Mijn Klacht:

Ik bracht vandaag een item terug binnen 20 uur na aankoop. Er was niets met het item aan de hand. Toch werd ik aan een derdegraads verhoor onderworpen door een blondje van een jaar of 20. Heeft u het gedragen? Waarom brengt u het terug? Toen ik haar vroeg even de bon te bekijken met haar bevooroordeelde hoofd bond ze in maar excuses ho maar. Toen ik weg liep maakte ze mij nog zwart achter mijn rug ook bij een andere klant. Voor mij geen bever meer en ik adviseer de lezer hetzelfde te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bever Zwerfsport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door beveroudegrachtverkoopsteristeonbeschoftvoorwoorden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM