Klacht: verkleuring Didrikson jas

Tinkerbel40 op 14 september 2018 over Bever Zwerfsport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bever Zwerfsport is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De winter staat weer voor de deur.Ik check mijn jas merk didrikson.Blijkt de parka bruinige vreemde vlekken op de schouders te vertonen op een mos groene kleur jas.
Bij het melden van de klacht bij Beversport houten blijkt dat het normale verkleuring blijkt te zijn.En dat dit niet onder de garantie valt.
Een jas van € 349.00 die na 2 winters tptaal vekleurd is blijkt normaal te zijn en het opsturen van de jas bleek ook een opgave.
Na mijn verbazing is de jas uiteindelijk opgestuurd naar de leverancier.
antwoord, dit blijkt normaal bij gebruik van regen zonlicht(in de winter?) en wassen( wat ik niet heb gedaan)of ik de jas kom ophalen klaar punt uit.Jammer en gemiste kans Bever houten?!

Gewenste Oplossing:

Ik ben van mening dat dit bij jassen met een stormsystem,outdoor niet hoort te gebeuren na 2 seizoenen.Het ziet er niet uit.
Ik wil graag een vervangend exemplaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bever Zwerfsport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM