Mijn Klacht:
Bij mijn bestelling bij Bever staat….vandaag voor 23.00 uur besteld, morgen geleverd! Ik ga op vakantie en dus nog weinig tijd dus….dacht dat is mooi dan heb ik precies op tijd mijn schoenen binnen. Netjes om 18.00 uur besteld, ruim op tijd dus. Blijkt vandaag (dag van levering) dat de schoenen helemaal niet vandaag geleverd worden maar pas morgen! Dus, gebeld met de klantenservice. Daar wordt het hele verhaal afgeschoven op PostNL, kan er niets meer geregeld worden. Zit ik zonder schoenen…en enkel excuses. Daar koop ik helaas geen nieuwe schoenen voor en heb niet even nog een keer het bedrag voor dure wandelschoenen. Meld dan niet als winkel dat bij bestelling voor 23.00 uur de bestelling de volgende dag in huis is!!!!!
Voor mij een reden om niet meer naar Bever te gaan.
Gewenste Oplossing:
Als de kwestie vandaag nog wordt opgelost. Maar dit gaat niet gebeuren, dus eigenlijk gewoon niet!
