Een gebruiker van Hotmail.com ervaart herhaaldelijk beveiligingsvragen bij het inloggen op zijn account, soms wel vijf keer binnen drie dagen. Ondanks het invullen van de optie om minder vaak om verificatie gevraagd te worden, blijft het probleem zich voordoen.
iedere keer als ik inlog bij hotmail krijg ik beveiligings vragen
codes die ik moet verifiëren telfonisch enz enz.
soms 5 keer in 3 dagen op hetzelfde account..
ook als ik invul dat ik op dat account vaker inlog en niet meer gevraagd wil worden gaat het gewoon door
het moet ophouden ,,1 keer per2 maanden is genoeg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
