Klacht: beveiliging.

Sorea op 25 juni 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 25 juni 2014

Een gebruiker van Hotmail.com ervaart frustratie door de constante verificatie van zijn identiteit bij het inloggen. Hij heeft geen toegang tot de voorgestelde e-mail voor bevestiging en moet telkens anderen om hulp vragen. De gebruiker hoopt op een snelle oplossing, aangezien belangrijke e-mails aan zijn account zijn gekoppeld.

Mijn Klacht:

Ik vind het heel erg vervelend dat ik continue word gevraagd of ik het wel ben. En ik heb geen code maar ik moet elke keer iemand anders vragen die ik een mail kan sturen zodat ik mijn account kan bevestigen. Het e-mail adres wat hotmail als suggestie geeft weet ik het wachtwoord niet van en heb ik nooit gebruik van gemaakt.Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden want al mijn belangrijke e-mails staan hier in!!! ik vind dit persoonlijk te ver gaan. 1 keer controle is voldoende dan moet het klaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Snel oplossen aub, en geen controles met codes...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM