Klacht: beveiliger intimidatie

Ahmed Al Saney op 09 maart 2022 over Securitas in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Securitas has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Securitas
Status Open
Datum 9 maart 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over intimidatie door een beveiliger van Securitas bij de universiteitsbibliotheek in Utrecht. De beveiliger zou de klant hebben achtervolgd en bedreigd, wat heeft geleid tot een verergering van een bestaande angststoornis. Er waren cameratoezicht en een andere beveiliger aanwezig tijdens het voorval.

Mijn Klacht:

dinsdag om 22:10 heeft een beveiliger (eerder gemeld) mij geïntimideerd bij de universiteit bibliotheek Utrecht. bij de fietsenstalling liep hij me achter me aan intimiderend zeggende dat ik hier niet welkom ben en zeggende dat ik weg moet en probeerde jou te slaan. camera Bewaking aanwezig en een andere beveiliger kwam later. ik heb een angststoornis en dit heeft het erger gemaakt.

Gewenste Oplossing:

beveiliger dient ontslagen te worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Securitas over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ahmed Al Saney
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM