user-1299155 op 19 oktober 2016 over BeVe Multiservice in de categorie Groothandels
Een klant van BeVe Multiservice meldt dat er geen levering heeft plaatsgevonden, ondanks dat GLS aangeeft dat er een pakket is aangeboden. Volgens de klant was er wel iemand thuis en is er geen belletje gehoord of briefje in de bus aangetroffen, wat de bewering van GLS tegenspreekt. De klant concludeert dat er niemand van GLS is langsgekomen.
GLS zou pakket hebben aaangeboden, (niemand thuis) tevens briefje in de bus gedaan vanwege afwezigheid.
hier was en is wel degelijk iemand aanwezig en tevens camera toezicht.
er is NIET aangebeld en er is ook GEEN brief in de bus gevonden.
ergo conclusio…….er is NIEMAND geweest
ik heb nieuwe tel.afspraak gemaakt voor morgen indicatieve tijd tussen 10.30 en 13.30 uur.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - wat voor een reactie zou ik moeten geven? of iemand goed kan lezen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
