Een klant van Betway meldt dat er onduidelijkheid is over de uitbetalingen na sportweddenschappen. Ondanks dat Genk en KV Oostende hebben gewonnen, wordt er verlies weergegeven op zijn account. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Betway, maar ontvangt geen reactie.
Dag
Tijdens de beter van Belgie wint genk van waasland beveren en toch
Staat er verlies op ook kv oostende wint 3-4 toch staat er daar ook verlies
Op en Ben ik mijn geld kwijt op email Naar betway reageren ze hier
Niet op !
De winst moeten ze op mijn account zetten!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
