Mijn Klacht:

Ontzettend goed geholpen in de winkel. Helaas niet het resultaat in de badkamer dat ons was beloofd en nu geeft de verkoopster geen gehoor.
Wij hebben de tegel ontvangen die we besteld hebben volgens de dame, maar onze tegel was egaal en nu hebben wij tegels met vlekken en verkleuringen.
De klacht is met name de ongeïnteresseerde reactie van Betting Ressing. Zij geven aan te hebben geleverd wat wij hebben uitgezocht ook al stellen wij dat dit niet het geval is. punt….. jammer dat Betting Ressing niet aan nazorg doen

Gewenste Oplossing:

Geen idee, ik wilde de tegels hebben die ik heb uitgezocht. Ik heb nu iets anders gekregen, terwijl we toch de hoofdprijs hebben betaald.
We waren wellicht tevreden geweest als we vooraf waren gewaarschuwd voor dit risico en wellicht een andere tegel hadden kunnen bestellen om meer zekerheid te hebben van het gewenste resultaat.