Klacht: Geen fohn borstel ontvangen

Fohnborstel op 07 november 2019 over Better Looks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 november 2019

Een klant van Better Looks heeft een fohnborstel besteld en betaald, maar heeft deze na een maand nog niet ontvangen. Het bedrijf meldde dat de levering niet kon plaatsvinden vanwege een verkeerd adres, terwijl de klant aangeeft dat het adres correct is. Daarnaast heeft de klant geen verdere communicatie of informatie over de status van de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden de fohnborstel besteld en betaald, en krijg het bericht dat ze het niet konde leveren en het adres niet klopte maar woon daar gewoon, weet verder ook niet waar de borstel gebleven is heb ook geem briefje in de bus gehad dus raar verhaal

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn produkt heb gekregen, of dat mijn geld terug gestoord word

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Better Looks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Better Looks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fohnborstel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten