Klacht: Betreft bestelling subway via thuisbezorgd

Gelbrich op 15 mei 2019 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestel vaak bij Subway, en kom vaak bij de subway in Bilgaard. Ik ben gek op de salades die ze daar hebben. Ik heb vandaag online besteld, maar heb helaas niet gekregen wat ik besteld heb. Zo had ik mais aangevinkt, zat er niet bij, kaas aangevinkt, zat er ook niet bij. Dubbelvlees aan gevinkt, was normale portie. Ik vind dit jammer. Vorige week bijv was het super, toen 2 salades besteld met de groentes enz die ik aan had gegeven. Ze hadden toen alleen het drinken niet wat ik wou. Dus belden ze. Super netjes 🙂 Nu deze keer ging het helaas niet goed. Het kan natuurlijk zijn dat de kaas en maïs op is, maar dan is het wel fijn dat het wordt aangegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden dat het wordt aangegeven, als er producten niet zijn. Ik weet niet of het nu
door ze vergetenn is of dat het niet op voorraad was. Maar ik zou het fijn vinden als het dan wordt aangegeven, nu had ik een 'kale' salade. Veel minder lekker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM