Klacht: Verhuurdersverklaring niet te krijgen

Anna39 op 21 juli 2021 over Betist makelaardij in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een huurder van een studio in Spijkenisse heeft herhaaldelijk gevraagd om een verhuurdersverklaring, die nodig is voor het zoeken naar een grotere woning. Ondanks herhaalde verzoeken en beloftes van de makelaar, heeft de huurder te horen gekregen dat de verklaring pas na beëindiging van het huurcontract kan worden afgegeven.

Mijn Klacht:

Ik woon vanaf 1 maart 2021 in een huurstudio in Spijkenisse. Ik betaal iedere maand keurig de huurbedragen. Nu heb ik een verhuurdersverklaring nodig, omdat ik naar een grotere woning tussen sociale woningen zoek.
Op 26 april 2021 heb ik via de mail bij de bemiddelaar A (makelaar) en eigenaar van de studio’s S netjes ernaar gevraagd. Sindsdien zit ik bijna iedere week te rappelleren. In eerste instantie deed meneer B zeer belovend. Maar nu zijn wij bijna 3 maanden verder en ik kreeg deze reactie:

“ Beste,

Een huurdersverklaring kan helaas niet tussentijds worden afgegeven, deze kan pas worden afgegeven na beëindiging van het huurcontract en gedane opleveringsinspectie, wanneer door huurder aan alle verplichtingen is voldaan.

Met vriendelijke groet/With kind regards,

Betist Makelaardij

A RMT/RT”

Ik weet maar één ding – verhuurdersverklaring mag ik altijd aanvragen en binnen wettelijke termijnen hoor ik het te krijgen.

Wilt u mij aub helpen om aan deze verhuurdersverklaring te komen, die maar 6 maanden geldig is?

Met vriendelijke groet,
Klachtmelder

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn verhuurdersverklaring ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Anna39

4 jaren geleden - Ik mis in mijn verhaal de naam van de bedrijf. Het is Bibitor BV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betist makelaardij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna39
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM