Klacht: Weigert retour op te halen

10011 op 23 juli 2020 over Betersport B.V. in de categorie Internetshops - Speelgoed, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betersport geeft op de website aan dat retouren vanaf 20kg thuis opgehaald kunnen worden. Echter reageert Betersport dat mijn product via een pakketpunt moet. Ik kan zelf door een blessure het product niet bij een pakketpunt brengen en Betersport reageert simpelweg niet meer op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Als Betersport reageert en het product op komt halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betersport B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betersport B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 10011
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM